Klacht: afsluitin

erwinp op 24 september 2015 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Vandaag heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Ik heb bij u aangegeven dat wij vanmiddag telefonisch contact met u op nemen. Mijn collega belt u om een afspraak voor de heraansluiting te maken. Stephanie Webcare Enexis

Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Opgelost
Datum 24 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

afsluitig terwijl er een mediche verklaring ligt dat er niet afgesloten mag worden om gezondheids redenen maar daat hebben ze gewoon schijt aan volgens de wet geving mogen ze mij niet afsluiten hoe zit dat

Gewenste Oplossing:

als ze niet afsluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Enexis

Heeft op 24 september 2015 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Ik heb bij u aangegeven dat wij vanmiddag telefonisch contact met u op nemen. Mijn collega belt u om een afspraak voor de heraansluiting te maken.

Stephanie
Webcare Enexis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM