Klacht: Niet na komen van schriftelijke afspraken

goedmans op 24 oktober 2018 over Energieflex in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij EnergieFlex worden regels als het hun aangaat niet na gekomen.ze schreven 13 termijnen af in plaats van 12, 1 maart en 29 maart dus 2x die maand,verder zou op de jaar afrekening €100 euro welkomst premie uit betaald worden en €57 euro retour ivm teveel betaalde voorschotten dus alles bij elkaar €237,88 euro,gelukkig heb ik 2x mijn voorschot gestoneerd dus is de schade €78,88

Gewenste Oplossing:

Als ook de €78,88 worden terug betaald aan mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energieflex

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energieflex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie