Klacht: factuur

naamgeen op 03 september 2019 over Energieflex in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2019

Een klant van Energieflex heeft een factuur van 605,75 euro ontvangen voor elektriciteit, ondanks dat hij geen gas gebruikt en vaak afwezig is vanwege werk. Na het aanvechten van de rekening heeft hij lange tijd niets meer gehoord, tot hij recentelijk een aanmaning van een incassobureau ontving, meer dan twee jaar later. De klant vraagt om advies over hoe hij deze situatie kan aanvechten en raadt anderen af om Energieflex te kiezen.

Mijn Klacht:

Ik ben een paar maanden klant geweest bij energieflex in 2017 tot eind december 2017. ik kreeg een rekening van hun om een bedrag van 605.75 euro te betalen alleen voor electra. ik heb geen gas in huis alleenstaand. bijna altijd weg vanwege werk.

dit heb ik aagevochten tot ik niets meer van ze vernomen heb. gisteren kreeg ik een brief in de bus van een bedrijf genaam proximo dat ik dit bedrag moet betalen aan energieflex. ruim 2 jaar verder.

Heeft iemand tips hoe ik dit kan aanvechten. ook belachelijk dat ze 2 jaar daarna deze brief voor me sturen

Mensen tip voor jullie doe nooit energieflex. deze werd me aangeraden door sloopdecrisis. nou dit is pas een crisis.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik niets hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energieflex

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energieflex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie