Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

LET OP! VERBORGEN INFORMATIE

Klacht van Snoozzz op 09 maart 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

LET OP! Eneco heeft veel dingen waar ze niet alle informatie tijdens het verkoop aan je vertellen. Als je er later klachten erover hebt zeggen ze, 'ja had je beter in je contract moeten kijken' Mijn mening is, als de... Lees meer

uwaanbod

Eneco reageert nergens op

Klacht van Bitterzoetje op 04 maart 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Betreft: klacht van enorme omvang Uw referentie: klantnummer 40335137 Geachte mijnheermevrouw, Voor u ligt een zeer uitgebreide klacht over een langslepend traject, waar ik ondertussen echt helemaal klaar mee ben. Het verbaast mij echt hoe er omgegaan wordt met ons. Ik zal nog... Lees meer

service

Klacht van [email protected] op 23 februari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco heeft stadsverwarming aangebracht en nu wilde ik een nieuwe thermostaat aanschaffen. Op aanraden van een verkoper moest ik eerst vragen aan eneco welke geschikt zijn. Gebeld met eneco met de vraag welke thermostaat voor deze stadsverwarming geschikt is. Na... Lees meer

Van het kastje naar de muur

Klacht van DennisHoogie op 21 februari 2019 over Eneco in de categorie Internetproviders

Sinds een paar weken wordt onze Toon warmer dan de gevraagde temperatuur. Al meerdere keren met Eneco afdeling Toon gebeld. Er zou gekeken worden of we een andere Toon konden krijgen omdat we net buiten de garantie vallen. Niets meer... Lees meer

dubbele boeten bij opzegging

Klacht van Jeannette Stam op 18 februari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn 74-jarige moeder was in maart 2017 klant geworden bij Eneco. Na bijna 2 jaar kreeg zij een beter aanbod van Essent en wat doet Eneco? Die vraagt niet alleen een boete omdat ze eerder dan 3 jaar vertrekt, maar ze vragen... Lees meer

Voor het gemak heb ik hier een link naar de klacht waarbij ook te zien is hoe ermee omgegaan wordt. Helaas kan ik hier geen link plaatsen maar als je googled op: oplossing-diverse-problemen-20758 Dan is het de eerste link bovenaan. Deze... Lees meer

Opzeggen huur Boiler

Klacht van user-1498147 op 15 februari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben per 6 november 2017 vanaf mijn vorige adres in Rotterdam Mijnsherenlaan 189C naar België geëmigreerd. Nu meer dan 15 maanden later ben ik er achter gekomen dat Eneco iedere maand een bedrag van €8,12 voor de huur van... Lees meer