Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Contractverlenging

Klacht van 13423031 op 04 juli 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In oktober 2019 zou mijn 3 jarig contract met eneco aflopen, onlangs ben ik door eneco benaderd mijn contract te verlengen na afloop van mijn contractperiode, ik ben hierin akkoord gegaan. Tot mijn verbazing vernietigd eneco mijn oude contract en... Lees meer

uwaanbod

heeel veeel

Klacht van Henri en gonny op 02 juli 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na telefonisch contact in januari niets meer gehoord alleen eind mei bericht van mijn toen leverancier Nuon beticht gehad dat het stopten ivm overstap! Ik wist niet meer wie onze nieuwe levendiger was, naenkele telefoontjes blikt dat Eneco te... Lees meer

11-2-2019 Contract met ENECO aangegaan. 18-2 Eneco in de afkoel periode schriftelijk opgezegd , via het Eneco's modelformulier voor annulering. 21-2 (binnen de afkoel periode) met ENECO gebeld (J. Oudejans om 15.00),hij kon niet zien of opzegbrief binnen was, (andere afdeling) dus,.. HIJ... Lees meer

Kosten eindnota

Klacht van De heer M.A. op 17 juni 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In oktober 2018 kreeg ik van Eneco een telefoontje waarin zij aangaven energie op een nog goedkopere manier energie te kunnen leveren dan Budget Energie. Ik zou maandelijks maar €53,00 behoeven te betalen; en daar ben ik als iemand die... Lees meer

Schandalig gedrag van ENECO

Klacht van Arjen Fisher op 11 juni 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Al 14 jaar ben ik met een eenpersoons huishouden klant bij ENECO. En elk jaar krijg ik geld terug van mijn energierekening. Afgelopen februari heeft men een nieuwe meter geplaatst en plots werd ik in april geconfronteerd met een bijbetaling... Lees meer

Slecht onderhoud

Klacht van Banninkmathijs op 11 juni 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na het kapot gaan van onze CV ketel is er een externe specialist komen kijken naar de stand van zaken. Na een kwartiertje werk meldde hij ons dat we geluk hebben gehad dat de ketel lekkage en storing kreeg.... Lees meer