Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Afgesloten

Klacht van user-198681 op 12 september 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben vorig jaar afgesloten geweest 2 weken lang ik was helaas niet thuis maar een vriend van mij die de kinderen moest opvangen was wel bij mij thuis. Mag Eneco dit doen?? ik ben de hoofdbewoonster ik woon er... Lees meer

Afwijking contract levering energie 2012

Klacht van jr klacht.nl op 07 september 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De jaarafrekening 2012 wijkt af van contract energieveiling, m.n. levering-,netwerk- en vastrecht kosten. Op 6 juni 2013 is er een nieuwe eindafrekening opgemaakt met factuurnummer 10000398248, waarin aangegeven dat er een te hoog bedrag in rekening is gebracht. Zit nu 7 september... Lees meer

Slechte service

Klacht van maggy_37 op 06 september 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Betaal automotisch maar door fout van EON is dat stopgezet. Per mei zou dat geregeld worden maar niet gedaan. Elke maand opnieuw gebeld maar tot op heden niet geregeld.En mij is verzekerd dat het nu per juli goed zou gaan.... Lees meer

geiser

Klacht van mira1968 op 28 augustus 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na 22jaar dezelfde geiser te hebben gehuurd,belde ik vandaag naar Eneco om de geiser te laten ophalen(vanwege verhuizing)en dat contract te laten vervallen.Wat kreeg ik toen te horen:!!"";dat dat 25euro voor het afhalen van de geiser en 45euro voor het... Lees meer