yvonnevandriel op 05 september 2014 over Empire in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een tablet aangeschaft bij Libelle, maar deze laadt niet meer op. Na contact met Libelle werd geadviseerd om Empire te benaderen, terwijl de consument van mening is dat Libelle verantwoordelijk is voor de oplossing, aangezien zij de verkoper zijn.
De tablet gekocht bij Libelle en hij laadt niet meer op.
De Libelle gebeld en die vind dat ik contact moet zoeken met de Empire.
Maar ik heb hem bij de Libelle gekocht en die is met mij de overeenkomst aan gegaan en die moet het oplossen vind ik.
Als ik een tablet heb die weer normaal werkt of als ik mijn geld terug hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Empire
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Empire nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
