Klacht: email uit het niets geblokkeerd en werkt niet

Lisalotte Bakker op 22 maart 2023 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2023

Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met zijn e-mail, die zonder duidelijke reden is geblokkeerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt hij geen reactie en worden zijn e-mails na 23 uur verwijderd.

Mijn Klacht:

ik probeer al ruim 3 dagen in contact te komen met mijndomeinen
mijn email doet het niet meerdere email verzoeken ingediend geen contact en na 23 uur worden mijn mails verwijdert

Gewenste Oplossing:

ik wil contact komen zodat het opgelost kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisalotte Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM