Klacht: Geen telefonische ondersteuning bij ontbrekende editie

klager44f45c9f op 24 juni 2026 over Elsevier in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elsevier
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 24 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week geen editie van Elsevier ontvangen. Het is mij niet gelukt om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat ik klantonvriendelijk vind. Het is belangrijk voor mij om dit probleem telefonisch te kunnen afhandelen, zodat ik snel een oplossing kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om telefonische ondersteuning om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Elsevier
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier

Alle klachten die gemeld zijn door klager44f45c9f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM