Klacht: Nova wafelplaten en wafelvork pro

shira49 op 26 juni 2013 over Ellectrique Design in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2013

Een klant heeft op 30 maart 2013 een bestelling geplaatst bij Ellectrique Design en ontving op 12 april 2013 een bevestiging. Na betaling op 9 juni 2013 heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie en komt alleen op voicemail. De klant beschouwt dit als een slechte praktijk en heeft twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30/03/2013 een bestelling geplaatst bij deze firma. Heb bevestiging gekregen op 12/04/2013, maar ik heb pas 9/06/2013 kunnen betalen. Ik heb wel e-mails opgeslagen in mijn outlook. Ondanks verschillende mails en telefoons krijg je geen antwoordt en via telefoon is het telkens voicemail. Vindt dit geen goede praktijk , maar wel een oplichtingsfirma.Vraag me af hoe deze nog kan bestaan.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing ofwel mijn pakket krijgen ofwel mijn geld terug. Zo niet stap ik naar de politie en dien daar klacht in.Dit is wel weer les dat ik geleerd heb.

Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ellectrique Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ellectrique Design nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)