Rmerkx op 18 februari 2013 over Ellectrique Design in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in december een Krups Vacupack besteld, inclusief drie reserverollen, en heeft hiervoor via iDEAL betaald. In plaats van het apparaat ontving de klant twee sets van drie reserverollen, en pogingen om contact op te nemen met Ellectrique Design, zowel telefonisch als per e-mail, hebben geen resultaat opgeleverd.
In december Krups Vacupack besteld incl. 3 reserverollen. Ideal betaald.
Geleverd: 2 x 3 reserverollen maar geen apparaat.
Telefonisch onbereikbaar
Twee maal gemaild: geen antwoord
Schriftelijk gereageerd: geen antwoord.
Alsnog levering apparaat eventueel met bijbetaling van geleverde 3 extra rollen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ellectrique Design
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ellectrique Design nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
