Klacht: geen levering

willekesmit op 19 augustus 2013 over Ellectrique Design in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 augustus 2013

Een klant heeft in juni drie sets gaspatronen besteld voor een Braun Styler bij Ellectrique Design, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres en telefonisch zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Inn juni heb ik 3 sets gaspatronen besteld voor een braun styler. De patronen zijn niet geleverd. Het mailaadres dat op de website van Ellectrique Design lijkt gesloten en telefonisch krijg ik geen contact.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het totale aankoopbedrag retour zien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)