Klacht: bestelling nooit ontvangen

19-AT-068 op 13 juni 2013 over Ellectrique Design in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juni 2013

Een klant heeft op 3 april 2013 een digitale pocket radio besteld bij Ellectrique Design, maar deze nooit ontvangen. Na één bevestigingsmail over de status van de bestelling heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, omdat de klant steeds een bandje hoort dat het later opnieuw geprobeerd moet worden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 april 2013 een digitale pocket radio besteld bij Ellectrique Design ,maar nooit ontvangen .
Heb 1 mail ontvangen dat de bestelling in behandeling is en verder nooit meer iets gehoord . Men reageert niet op mijn mail en telefonisch zijn ze niet berijkbaar, je krijgt elke keer een bandje dat je het op een later tijd stip weer moet proberen .

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product leveren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ellectrique Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ellectrique Design nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)