Seldaatje op 13 maart 2013 over Ellectrique Design in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling van 136 euro geplaatst bij Ellectrique Design, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, en de klant meldt dat er meerdere mensen zijn die vergelijkbare ervaringen hebben. De klant overweegt aangifte te doen vanwege deze situatie.
Ik heb een bestelling geplaatst van in totaal 136, maar er is niks geleverd. Op mailtjes en telefoontjes wordt niet gereageerd, sterker nog ze zijn niet eens te bereiken telefonisch en dat noemen ze dan ‘klantenservice’!
Las op diverse sites op internet dat er meer mensen gedupeerd zijn door deze meneer. Ik ga in elk geval aangifte doen, dit kan gewoon niet!
Ik wil mijn geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
