orobosa op 29 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart regelmatig storingen met de televisie, telefoon en internetverbinding. De problemen doen zich vooral voor aan het begin of einde van de week, met name bij het gebruik van de tv en tijdens telefoongesprekken.
Als ik thuis komt, begin of eind van de week doet de tv niet. Internet ligt er vak uit. Als ik bel naar vriendinnen krijg ik verlies van connectie van de telefoon.
Als de monteur kosteloos komt zonder dat ik eventuele storiningen over het hoofd heb gezien. Ik ben een student en bedrag van 80 euro kan ik echt niet permiteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
