Klacht: backorder word niet geleverd

elfelectro11 op 14 juni 2018 over ElektronicaWereld.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij ElektronicaWereld.nl, maar de producten waren niet op voorraad. Ondanks herhaalde e-mails om informatie over de levering te verkrijgen, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

maand geleden een order geplaatst, en er waren niet genoeg op voorraad , deze zouden binnen enkele dagen geleverd worden,
vele malen een mail gestuurd maar niets meer vernomen

Gewenste Oplossing:

alsnog word geleverd, en moprgen maikl contact

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)