Ilona van Alphrn op 19 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in december 2016 een elektrische tandenborstel van Philips ontvangen, maar ervaart problemen met haar exemplaar. Terwijl de tandenborstel van haar man nog goed functioneert, is haar model defect; het onderdeel voor de opzetborstel is losgekomen, wat leidt tot veel geluid, ondanks dat het apparaat goed poetst.
December 2016 onder de boom een mooie elektrische tandenborstel van Philips. Roze voor mij en een blauwe voor mijn man. Die van hem doet het nog steeds uitstekend. Die van mij is al kapot. Het stuk waarop je de opzetborstel moet plaatsen zit heel los waardoor hij veel herrie maakt.
Jammer dit want hij poetst prima.
Een passende oplossing, reparatie dan wel een nieuwe..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
