ik ben echt zeer zeer ontvreden over electrabel. ik probeer al een langer tijd mijn rekening nummer te wijzigen nu naar maanden blijkt dit eindelijk gelukt, bevesteging mailtjes alles kreeg ik
nu bel ik vandaag weer en blijkt dat zij een... Lees meer
Jaarafrekening ontvangen, we krijgen geld terug joepie !
Ongeveer een aantal maanden later ! Foutje het klopt niet, weer terugstorten graag, u kunt ook in termijnen terug betalen, vergeten ze alleen dit zelf in hun administratie te vermelden ! Vervolg... Lees meer
Op 9 juni meterstanden doorgegeven. ik moet geld terugkrijgen. Lees meer
Voor onze vereniging kunnen we de heffingskorting op energie declareren, zogenoemde Ecotax. Hiervoor is een jaarafrekening nodig. Na herhaaldelijk verzoek niets ontvangen. De deadline van inleveren is voorbij waardoor we een substantiële vergoeding missen door nalatigheid van Electrabel. Vervolgens brief... Lees meer
op 2sep is op mijn elecrtabel de afrekening gezet van aug 2914 dit na verhuizing binnen drie weken zou het gestord worden op rekening 1 oktober gebeld ... Lees meer
Al 6 jaar zijn we klant bij Electrabel en tot voor kort met volle tevredenheid, maar sinds begin dit jaar is dit totaal omgeslagen.
De jaarrekening veel te laat, voorschotten worden niet afgeschreven en gegevens (voorschot en rekeningnummer) zijn herhaaldelijk... Lees meer
Zou graag een betalingsregeling willen voor de jaarafrekening 12 termijnen. Paar keer om gevraagd. Helaas geen reacties. Ook zou ik de goede voorschot van mijn rekening willen af zien gaan. 133 ipv 139. Lees meer
verkeerde eindafrekening.
dreigbrieven dat ze willen afsluiten.
zeggen dat ik een achterstand heb die ik niet heb.
geen antwoord op mail (6x)al vanaf april
geen antwoord op brieven (2x)
stomme antwoorden via telefoon (3x)
3 jarig contract waar ik nooit voor getekend heb.
het is een belachelijk... Lees meer
Ik had in mei 2014 mijn jaarafrekening gas/elektriciteit van Electrabel moeten ontvangen. Ik heb sinds mei 2013 een slimme meter en heb vanaf juli 2013 steeds de tweemaandelijkse overzichten van mijn energieverbruik ontvangen, maar de jaarafrekening nog steeds niet. Ik... Lees meer
Op 02-09-14 bericht gekregen dat ik binnen 14 dagen € 40,99 teruggestort zou krijgen voor kosten gas. Tot op heden (15-10-14) niets ontvangen.
Op 24-09-14 bericht dat ik € 29,43 bij moest betalen voor elektriciteit. Op 09-10-14 afgeschreven.
Ongedaan gemaakt omdat ik... Lees meer