Bij Electrabel zijn in totaal 357 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 346 opgelost (96%). Dien een klacht in over Electrabel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Electrabel in de categorie Energieleveranciers. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
U kunt een klacht over Electrabel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Electrabel.
Op Klacht.nl zijn in totaal 357 klachten over Electrabel ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Electrabel lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 346 van de 357 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Electrabel gaan over Energieleveranciers.
U kunt contact opnemen met Electrabel door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Electrabel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Electrabel een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 7 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 357 klachten. Of Electrabel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Electrabel reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van Electrabel naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Mw. Aurik op 12 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Momenteel wacht ik al 6 maanden op mijn welkomspremie en 3,5 maand op mijn jaarafrekening. Dit zijn wachttijden die onacceptabel zijn voor n energieleverancier. Reeds eerder heb ik hierover contact met Electrabel gezocht. Op 23 mei kreeg ik bericht dat ze bezig waten... Lees meer
Klacht van Latspo op 11 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
We zijn er twee weken geleden achter gekomen dat er vanaf mei 2014 geen voorschotten zijn gefactureerd. Bedragen (€ 350,- pm) werden normaliter automatisch betaald maar omdat je tegenwoordig geen afschriften krijgt, hebben we dit pas na 5 maanden ontdekt.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Ik heb na 8 maanden nog steeds geen jaarafrekening. inmiddels ben ik 6 weken geleden overgestapt en deze eind rekening is nog steeds niet gemaakt. Er is mij beloofd dat dit voor eind van september geregeld zou zijn. Ik heb vele malen gebeld... Lees meer
Klacht van Buon op 09 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Aan Electrabel, Het is schandalig! Op 3 juli heeft Electrabel mij schriftelijk geantwoord op een eerdere klacht dat het voorschotbedrag aangepast wordt zoals ik dat aangegeven had. Het werd daarmee vanaf maart 2014 € 87. Zoals uit mijn tweede... Lees meer
Klacht van Buon op 09 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Aan Electrabel, Het is schandalig! Op 3 juli heeft Electrabel mij schriftelijk geantwoord op een eerdere klacht dat het voorschotbedrag aangepast wordt zoals ik dat aangegeven had. Het werd daarmee vanaf maart 2014 € 87. Zoals uit mijn tweede... Lees meer
Klacht van Buon op 09 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Aan Electrabel, Het is schandalig! Op 3 juli heeft Electrabel mij schriftelijk geantwoord op een eerdere klacht dat het voorschotbedrag aangepast wordt zoals ik dat aangegeven had. Het werd daarmee vanaf maart 2014 € 87. Zoals uit mijn tweede... Lees meer
Klacht van lderoo op 06 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Electrabel is zo goed als onbereikbaar: telefonisch kom je er niet doorheen en op een e-mail heb ik nog nooit antwoord gehad. De eigen account op de website ligt er ook heel vaak uit. Ik heb maanden moeten wachten op... Lees meer
Klacht van smisse op 03 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Na herhaaldelijk contact opnemen met de helpdesk, nog steeds geen correcte en volledige jaarafrekening voor 2013 ontvangen. Lees meer
Klacht van Frituurman op 03 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Na afloop van mijn vorig DrieJaarVast-contract, kon ik in mei 2013 gaan verlengen. Een blik op de website leerde mij dat je bij DrieJaarVast altijd kosteloos op kon zeggen. Dat leek mij niet verkeerd, dus ik heb wederom een nieuw... Lees meer
Klacht van RLPM op 02 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
op 4 september jl klacht ingediend en op 23 september nog een herinnering verzonden. Klacht betreft foutieve meterstanden die zijn gehanteerd bij overstap van EnergieDirect naar Electrabel. Betreft: klantnr 02603023E/ factuurnr. 173450919. Hierdoor is zowel bij hoge als lage electriciteit teveel... Lees meer