Michael Aken, van op 07 januari 2021 over Elaxo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 augustus een bestelling geplaatst bij Elaxo.nl, maar heeft de items na vijf maanden nog steeds niet ontvangen. De klantenservice vraagt herhaaldelijk om geduld vanwege corona, maar de klant kan Elaxo.nl nu niet meer bereiken omdat hun e-mail niet meer werkt.
i habe ordered items i purchased online. order number 5496 in august 15, not received until now. they keep asking me to wait with excuse of corona. now my email to them ([email protected]) is bounced back. they are not able to be contacted anymore.
please.help
not satisfied at all
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
