Mijn Klacht:
satelietfinder besteld en betaald niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als die geleverd is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: wel betaald niet geleverd
[email protected] op 07 oktober 2016 over ekabels.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een satelietfinder besteld en betaald bij ekabels.nl, maar heeft het product niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is de situatie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ekabels.nl in behandeling genomen
Bericht van ekabels.nl
9 jaren geleden - Beste, Het spijt me zeer voor het late antwoord. Ik heb u een bericht verzonden naar uw privé e-mailadres. Beantwoord terug naar ons zo spoedig mogelijk, zodat we kunnen dit probleem snel op te lossen. Ik kijk uit naar uw antwoord te horen. John - Klantenservice www.ekabels.nl Tel. + 31 (0) 20 808 06 45
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ekabels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ekabels.nl
Heeft op 27 december 2016 om 12:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
