V7H220U960425 op 12 maart 2013 over ekabels.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
John en Mattijs van onze afdeling klantenservice hebben herhaaldelijk per e-mail en telefoon geprobeerd om met de klant contact op te nemen. Er kwam steeds geen antwoord van de klant. We hebben het geld op 26-09-2013 terugbetaald, en we zien...
Samenvatting wordt geladen...
floppy naar usb besteld op 24-02-2013 .
Betaald via Visa .
Verzonden volgens bericht met pdf invoice op 26-02-2013 .
Tot op heden 12-03-2013 nog altijd niets ontvangen .
Mails gestuurd naar hen , geen reacties whatever
Hebben blijkbaar geen telefoon ( ook al vreemd voor een firma )
Wel een adres , maar waarschijnlijk zal er daar wel niets op te vinden zijn .
Mijn bestelde item ontvangen of geld terugstorting
Die gasten tracen , opsporen en oppakken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ekabels.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ekabels.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ekabels.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ekabels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2015 om 14:23 geantwoord
John en Mattijs van onze afdeling klantenservice hebben herhaaldelijk per e-mail en telefoon geprobeerd om met de klant contact op te nemen.
Er kwam steeds geen antwoord van de klant.
We hebben het geld op 26-09-2013 terugbetaald, en we zien de klacht als afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
