Klacht: niets geleverd en niet opgelost

user-1264221 op 10 april 2016 over ekabels.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste, We hebben uw betaling terugbetaald, kan ik u vriendelijk om deze klacht op te lossen? We hebben uw betaling terugbetaald, kan ik u vriendelijk om deze klacht op te lossen? We hebben uw betaling terugbetaald, kan ik u vriendelijk...

Bedrijf ekabels.nl
Status Opgelost
Datum 10 april 2016

John heeft geen e-mail ontvangen van ekabels.nl, ondanks dat de klantenservice in het Engels heeft gecommuniceerd. Hij beschouwt dit als een teken van onbetrouwbaarheid en noemt het bedrijf oplichters. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

John antwoord altijd in Nederlands. Nu in ene in het Engels.

We have read your review and we have written a response to your e-mail address. Please see our response and write back if you agree with our solution proposition. We hope that you agree with our solution proposition.

John – Klantenservice
www.ekabels.nl
Tel. + 31 (0) 85 888 29 21.

nou bij mij nooit een mail gehad…..oplichters zijn het…

Gewenste Oplossing:

geld terug....en bedrijf sluiten in nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ekabels.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ekabels.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ekabels.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ekabels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ekabels.nl

Heeft op 28 juni 2016 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)