Klacht over CAK: Eigen bijdrage onterecht

Mijn Klacht:

Mijn dochter betaald sinds 2016 een bijdrage aan het cak onterecht!! Omdat zei tot 1 feb 2016 in een instelling heeft gewoond en daar een eigen bijdrage voor betaalde. Sind februari 2016 verblijft zei daar niet meer maar is wel elke maand tot op heden een bedrag betaald aan het cak. Meerdere keren contact gehad en worsen van het kastje naar de muur gestuurd. Cak weet dat ze mijn dochter een flink bedrag moeten terug betalen , in november 2018 word er opeens gezegd dat er bezwaar ingediend moet worden. Ook gedaan maar cak laat niets van zich horen. Zorgkantoor heeft cak allang doorgegeven dat mijn dochter sinds 2016 niet meer in een instelling woont. Maar cak geeft geen reactie. Vandaag weer gebeld met cak en worden afgescheept met de woorden u moet gewoon wachten.

Gewenste Oplossing:

Het cak moet overgaan tot uitbetaling van het teveel betaalde geld van bijna 3 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 26 februari 2019 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

deze klant heeft bij ons een bezwaarschrift ingediend. Het bezwaar is door ons afgehandeld. Wij hebben bij de zorginstelling de juiste opnamegegevens ontvangen. hieruit blijkt dat deze klant tot 10 februari 2016 heeft gewoond in de zorginstelling. Daarom ontvangt ze binnen enkele weken een correctie op de betaalde eigen bijdrage. Het teveel betaalde geld betalen wij aan deze klant terug. Ellen Webcareteam CAK

Klacht: Eigen bijdrage onterecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in Overheid