Klacht: Zoon gevallen door steen

Chaneljay op 05 mei 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 5 mei 2018

Een ouder meldt dat zijn zoontje tijdens een bezoek aan de Efteling is gevallen doordat er een steen uit de grond stak, wat resulteerde in een verwonding aan zijn lip en veel paniek. De eerste hulp bood slechts een ijsje aan als oplossing, wat de ouder als onvoldoende beschouwt. Hij vraagt om verbeteringen aan het straatwerk in het attractiepark, gezien het aantal kleine kinderen dat er rondloopt.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje is vandaag keihard met zijn mond tegen de grond gevallen omdat er een steen omhoog stond ! Tanden door zijn lip , enorm veel paniek en kleding kapot .. kleintje helemaal in paniek eerste hulp bij geweest en kregen een Ijsje !! Daar werd het mee afgedaan ! Dit klopt dus mooi niet ! Kind heeft een dikke lip .. is helemaal in paniek en angstig nu .. wat een mooie dag had moeten worden liep.nu af met een pot ellende !
Ik vind dat ze iets moieten doen aan al dat straatwerk daar .. zze weten dat er kleine kinderen lopen en zal ook niet dit zomaar voorbij laten gaan . Heb foto.s genomen en span een zaak aan het is een pretpartk wasr veel kleine kinderen lopen .. hoe is dit toch mogelijl . ?? Graag een oplossing want nu is dat kind zijn dag helemaal stuk !

Gewenste Oplossing:

Een bedrijf in huren die al het straatwerk meteen er in slaat . Dit zijn kasseien en komen keihard aan !! . Ik weet wel een goede stratenmaker en geloof mij .. dan gebeurt het never en nooit meer !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM