SMeerwijk op 23 september 2026 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Walibi Holland heeft 12 tickets voor haunted houses aangeschaft, maar op een verkeerde datum. Bij navraag bij het park werd medegedeeld dat de datum niet omgezet kon worden, zoals vermeld in de voorwaarden, wat resulteerde in een verlies van 130 euro. De bezoeker ervaart dit als zeer teleurstellend.
Ik heb 12 tickets voor haunted houses gekocht, maar helaas op de verkeerde datum. Toen ik contact opnam met Walibi Holland, kreeg ik te horen dat ik de datum niet kan omzetten, omdat dit in de voorwaarden staat. Dit heeft geleid tot een verlies van 130 euro, wat ik erg teleurstellend vind.
Ik verzoek u vriendelijk om de datum op mijn e-tickets aan te passen, zodat ik van de ervaring kan genieten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Walibi Holland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
