Mijn Klacht:
Ik heb via Walibi Holland kaartjes gekocht voor Fright Night ter gelegenheid van de verjaardag van mijn zoon. Helaas heeft hij per ongeluk de verkeerde datum geselecteerd bij één van de kaartjes. Na contact met de klantenservice van Walibi Holland kreeg ik te horen dat het kaartje niet meer omgeruild kan worden en dat ik het alleen maar kan proberen te verkopen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik mijn geld niet terugkrijg voor een fout die niet opzettelijk is gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van het verkeerd geboekte kaartje.
