Rene Ronde op 05 juni 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een gast van het Efteling Hotel heeft geklaagd over het ontbijt tijdens zijn verblijf van twee dagen. Hij beschrijft het ontbijt als teleurstellend, met droog brood en een gebrek aan goede aanvullingen, en merkt op dat het personeel onervaren en ongeorganiseerd lijkt.
2dagen overnacht in het hotel , maar ontbijt is bar en boos , met andere woorden , droog brood en slechte aanvulling , jongelui die doelloos wat rondlopen met een dienblad, duidelijk niet ingewerkt en onervaren
Minimaal voor onze groep personen (8)
Waarvan 5volwassenen geld retour voir het belabberde ontbijt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen
Bericht van Efteling
3 jaren geleden - Wat jammer om te horen dat het ontbijt niet naar wens is geweest. Onze excuses voor het ongemak. We raden het aan om in het vervolg dit te vermelden bij onze collega's. We nemen het signaal mee.
Reactie van de melder van de klacht Rene Ronde
3 jaren geleden - Ter aanvulling , wij hebben ter plekke bij de Mevr gemeld van het belabberde ontbijt , echter door de drukte kon ze niets doen , ze zou het doorgeven . ( aan wie ) ook bij het uit checken nogmaals gemeld .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
