Terug

Klacht: weigering dochter ivm lengte 110

guillaume2 op 29 april 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 29 april 2015

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over de inconsistentie in de lengtecontrole van zijn dochter bij de attractie Joris en de Draak. Na eerder succesvol gebruik te hebben gemaakt van de attractie, werd zij bij een derde poging afgewezen omdat een ander personeelslid haar een halve centimeter te klein vond, wat leidde tot teleurstelling en verdriet. De klager benadrukt het belang van veiligheid, maar vindt de situatie onterecht en verwarrend.

Mijn Klacht:

Nadat we met mijn dochter en onze zoon al diverse malen in Joris en de draak waren geweest en ze (onze dochter) zelfs de eerste maal door een personeelslid gemeten is en groot genoeg bevonden werd ZE WAS DE KONING TE RIJK (ze kreeg een speciaal rood Efteling polsbandje om wat niet los kan, een zogenaamd evenementen bandje) werd ze de derde keer geweigerd door een ander personeelslid die vond haar een halve cm te klein!! Ik vind veiligheid voor alles maar dan vanaf moment een en niet mij na de 3e keer met een ontroostbare dochter heen sturen.

Gewenste Oplossing:

ik heb bij de gasten service mijn klacht aangegeven maar daar kreeg ik te horen dat ik mijn klacht maar op de site van de efteling moest melden dan werd er altijd wel wat mee gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het