Mijn Klacht:
Dit is de reactie van Rianne van de Efteling:
Goedemiddag Rob, bedankt voor je bericht. De tickets van de Efteling hebben altijd een bepaalde geldigheidsduur. We vinden het jammer om te horen dat je niet op de hoogte was van deze geldigheidsduur. We kunnen de tickets nu echter niet meer accepteren als geldig entreebewijs of deze qua geldigheidsduur verlengen, hierin kunnen we in dit geval ook geen uitzondering maken. We begrijpen dat dit niet het antwoord is waar je op had gehoopt, maar we kunnen je niet van een ander antwoord voorzien. Hopelijk mogen we jullie in de toekomst alsnog in de Efteling ontvangen. ^Rianne
Dit wist ik al. Ik kan vanuit Mali ( inzetgebied!!!!!) niet reageren en vraag om deze reden om coulance. Het komt op mij arrogant over door gewoon stelsel matig niet in te gaan op mijn humaan verzoek, nota bene voor het vaderland in Mali gezeten en dan op deze wijze in de hoek gezet. De ROOMPOT(partner organisatie) weet wel hoe het moet en heeft me geholpen. De Efteling laat me in de kou staan en dat vind ik erg jammer van zo een grote organisatie met ook nog militaire roots.
Gewenste Oplossing:
50% voor mij en 50% Efteling icl parkeerkaart.
(10)
