Letnum op 25 augustus 2019 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een gezin heeft klachten ingediend over de attractie Pirana in de Efteling, waarbij zij tijdens hun bezoek op 20 en 21 van de maand water over zich heen kregen. Dit resulteerde in huidirritaties, waaronder bultjes en een branderigheid, waardoor zij op de tweede dag van hun bezoek slechts kort in het park konden blijven.
20 en 21e deze maand naar de Efteling geweest. Paar keer in de pirana geweest. Klotsen water over onze gezichten en schouders gehad. Nu heeft ons gezin van 5 allemaal een dik gezicht, en overal waar ’t water is geweest bultjes en een brandende huid.
Op dag 2 konden we t maar een paar uur in het park volhouden omdat we zo’n pijn hadden aan onze huid.
Kijk het water na
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
