Klacht: Wachttijd

Angeliquem op 19 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 augustus 2017

Een bezoeker van de Efteling heeft onvrede geuit over de lange wachttijden en attracties die buiten gebruik waren. Na een uur in de rij voor de Vliegende Hollander te hebben gestaan, moesten zij de attractie verlaten vanwege een storing. Ook andere attracties, zoals de Bobslee en de Python, waren tijdens eerdere bezoeken gesloten.

Mijn Klacht:

Wij zijn om half 1 binnen gekomen in de rij gaan staan bij de vliegende Hollander daar een uur bijna gestaan komen ze met de mededeling dat we de attractie moeten verlaten ivm dat ze een storing hebben die niet opgelost kan worden vervolgens bobslee gesloten het is echt waardeloos hier vorige keer dat we hier waren was de bobslee ook al gesloten en ook de phyton was toen al buiten gebruik mvg a monsieurs

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon gebruik kan maken van alle attracties

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angeliquem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM