Klacht: Vreselijke uitrij tijden

Lottevo op 27 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 27 november 2021

Een bezoeker van de Efteling ervaart ernstige problemen met de uitrijtijden na hun bezoek. Ze stonden gedurende twee uur stil op het terrein zonder enige beweging en zonder de aanwezigheid van verkeersregelaars. Deze situatie wordt als zeer frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Het uitrijden bij de efteling is werkelijk een drama. 2 uur lang stilgestaan op het terrein zonder enige beweging. Geen verkeersregelaar te bekennen. Drama

Gewenste Oplossing:

Normale uitrij situatie creëren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM