Mijn Klacht:
Ik ben op 27-08’2014 met 8personen in de efteling geweest.
Ik heb een knie blessuren en zat daarom in een rolstoel die dag.
Ik ben in de vogelrok geweest en toen ik daar aan kwam in de stoel moest ik even wachten, toen ik de vogelrok in kon ging ik het karretje in wat al moeizaam ging een medewerker hielp mij het karretje in maar nog voor ik goed zat gooide diezelfde medewerker de beugel al naar benede en die lande vol op de knie waar ik problemen mee heb.
Wij zijn dus na een uurtje weggegaan omdat de pijn voor mij niet was uit tehouden.
Dit was voor mij maar, maar ook voor de groep een zware domper op een hele leuke dag!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als efteling mij 8 nieuwe kaarten opstuurt zodat wij alsnog een leuke dag kunnen hebben inplaats van dat we na een uurtje het park alweer moeten verlaten omdat een medewerker in uw park van de vogelrok mijn blesuren heeft verergert.
Ik vond dat ik de dag voor iedereen had verpest en dat is echt een rot gevoel, dan heb je al een blesure en zit je al in een rolstoel en dan gebeurt dit!
