Klacht: Veel attracties gesloten

Ewo op 03 februari 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 3 februari 2015

Op 24 januari 2015 bezocht een gezin van zeven personen de Efteling en merkte dat er veel attracties gesloten waren vanwege lichte sneeuwval. Ondanks de hoge kosten voor toegang en consumpties, waren populaire attracties zoals de Python en de Vliegende Hollander niet toegankelijk. Daarnaast was het parkeerterrein glad door de sneeuw, wat de ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Zaterdag 24-1-15 ben ik met mijn schoonouders en familie naar de Efteling geweest, (7 personen). Het had die nacht een klein beetje gesneeuwd. Bij aankomst op het parkeerterrein stond ik er al van te kijken dat het spekglad was en er weinig aan gedaan was op het pas sneeuw/ijsvrij te maken. Aangekomen in de Efteling kwamen we er pas achter dat er veel attracties gesloten waren vanwege de lichte sneeuwval. De Python, Joris en de draak, Vliegende Hollander waren allemaal dicht, terwijl dat de leuke, spannende attracties zijn. Al met al hebben we best veel uitgegeven die dag aan onze kaartjes en aan consumpties in het park. Je betaald een flinke prijs terwijl er best veel attracties gesloten waren..

Gewenste Oplossing:

Ik vind een vergoeding of nieuwe kaartjes om te Efteling te bezoeken een goede oplossing. We hebben deze dag weinig plezier gehad van de attracties, dat waar het juist wél om gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM