Klacht: Veel attracties gesloten

MariannevandenDoel op 12 september 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 12 september 2017

Op 12 september waren er naar de mening van de klager te veel attracties gesloten in het Efteling attractiepark, waaronder de Bob, Python, Baron en Fatamorgana. Van twee attracties was de sluiting vooraf bekend, maar de andere waren niet aangekondigd. De klager vindt dit slordig en vraagt om een reactie op deze situatie in verhouding tot de prijs van het toegangsbewijs.

Mijn Klacht:

Vandaag 12 september zijn er naar mij/ons idee te veel attracties gesloten. Te weten. De bob/Phyton/Baron/Fatamorgana. Twee waren bekend maar de andere niet. Was ook niet aangekondigd. Dit vind ik slordig en niet in verhouding staan met de aanschaf van het toegangsbewijs. Ik hoor graag hoe hier mee om te gaan.

Gewenste Oplossing:

wanneer de Efteling met een passende vergoeding komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM