Klacht: Valse spelletjes

Joke Nout op 18 juli 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een klant van de Efteling uit zijn teleurstelling over een e-mail waarin een gratis verblijf voor zes personen werd beloofd, maar waarbij na het beantwoorden van vragen geen prijs werd ontvangen. De klant en andere deelnemers vermoeden dat ze de prijs niet zullen krijgen en zijn teleurgesteld over de ongewilde reclames die ze ontvangen. Ze hadden gehoopt op een leuke ervaring voor hun kinderen in het pretpark.

Mijn Klacht:

Wij krijgen een mail dat je bijna een gratis verblijf voor 6 personen heb gewonnen moet je alleen nog wa t vragen beantwoorden. Ja laat ik eens meedoen en hoera de vragen zijn goed, ja mm dan komt het moet je allerlr i vragen n oh beantwoorden maar nog geen prijs gekregen. Nu zoals ik en meerdere medespelers bekijk zullen wij de prijs niet krijgen. Wat krijg je wel ongewilde reclames jammer dat het z o moet. Wij hadden ons al verheugd op die prijs eens meer onze klein (kinderren) naar een pretpark op vakantie te kunnen. Ik had niet verwacht dsst jullie aan deze praktijken mee zo u doen.

Gewenste Oplossing:

Als de prijs ook eens wordt gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM