Mijn Klacht:
Wij hadden met de efteling AH tickets gereserveerd voor 15-11-2020 voor 7 personen en 2 parkeertickets. Totale prijs € 340,00.
Van de efteling kreeg ik een mail dat de geldigheid verlengd werd t/m 03-01-2021.
Het plan was op 30 december naar de efteling te gaan.
Door de huidige lockdown kan dat niet meer.
Na mailverkeer met de efteling wordt er gemeld dat de tickets niet meer geldig zijn.
Het kan toch niet zo zijn dat we de € 340,00 kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Verlenging van de geldigheid van de tickets zodat we ook na de lockdown er gebruik van kunnen maken.
