Terug

Klacht: Tickets winterefteling, geld terug

Chauthi op 27 december 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 27 december 2021

Een bezoeker van de Efteling heeft op 6 november 2021 tickets gekocht voor de Winter Efteling op 25 december, maar door de lockdown kan hij niet gaan. Hij verzoekt om terugbetaling, maar een medewerker geeft aan dat dit niet mogelijk is. De klager vindt het onterecht dat hij geen compensatie ontvangt, vooral omdat de tickets duurder waren dan reguliere tickets.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 November 2021 tickets gekocht voor de winter efteling voor 25 December. Wegens lock down kan dit niet meer. Ik wil mijn geld terug. Medewerker bij de efteling geeft aan dat dit niet kan. De kaartjes waren duurder dan een normale ticketprijs.
Tevens heb ik niks aan een verlengingsperiode want kan erna niet gaan. Vind dit echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, geen voucher of verlenging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chauthi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het