Een bezoeker van de Efteling heeft tickets gekocht die door coronamaatregelen niet gebruikt konden worden. Nu de tickets tot 8 juli geldig zijn, voelt de bezoeker zich benadeeld omdat de Efteling geen oplossing biedt en de tickets als waardeloos beschouwt.
Door corona maatregelen niet de kans gekregen om naar de Efteling te gaan. Tickets vorig jaar al gekocht…. nu blijken de tickets maar tot 8 juli geldig te zijn. Efteling komt niet tegemoed tot dusver, ofterwijl; gooi je tickets maar in de prullenbak. Echt waardeloos dit.
Nee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
