Klacht: Tickets niet meer geldig

m.aartsen op 20 januari 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft tickets aangeschaft via een actie bij Albert Heijn voor het Efteling attractiepark. Door de sluiting van het park heeft de klant nog niet kunnen reserveren, maar nu blijkt dat de tickets niet meer geldig zijn.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht via de actie bij a.h.
Omdat het park gesloten is heb ik nog niet kunnen reserveren.
Nu lees ik dat dat ook niet meer kan!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog mijn tickets kan gebruiken!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM