Mijn Klacht:
Wij hadden online 4 tickets voor de Efteling gekocht en gereserveerd op 26 december. Door de lockdown moest de Efteling sluiten en konden wij niet gaan.
Nu hebben we sinds 2 weken ook een pup, die we de komende tijd niet een dag alleen kunnen laten. We wensten dus dat tickets óf terugbetaald konden worden, of dat de tickets (met echt bijbetalen) in ieder geval een jaar geldig zouden blijven. Efteling geeft niet thuis. Geen geld terug en tickets maar 2 maanden geldig vanaf dat ze weer open mogen.
Schandalig vinden wij dit. We wensen op korte termijn een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of tickets heel 2022 geldig.
