Klacht: Ticket voorrang op abonnement

Goeroe1978 op 31 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je kan als abonnementhouder niet reserveren terwijl losse tickets wel gewoon kunnen komen. Net een vrouw van de klantenservice gesproken die ook toegaf dat er meer plaatsen worden vrijgehouden voor losse ticket verkoop. Dit is ronduit schandalig voor de mensen die maandelijks de Efteling betalen, ook in de tijd dat het park dicht was. Er wordt door de Efteling dus onderscheid gemaakt tussen mensen die al vooruit betaald hebben en wie die dag betaald.

Gewenste Oplossing:

Graag reactie en duidelijkheid hierover naar de vaste leden toe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goeroe1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM