Klacht: teleurgesteld

TANIA4955 op 30 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 december 2016

Een bezoeker van de Efteling uit zijn teleurstelling over het feit dat tijdens hun bezoek veel populaire attracties gesloten waren, ondanks de hoge verwachtingen die door de promotie van Winter Efteling waren gewekt. De familie had lang gespaard voor dit uitje en ondervond bovendien lange wachttijden van vier uur, wat hun ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

ben gisteren met mijn 5 volw kinderen en 2 schoonzonen naar jullie park gekomen .we hebben er als gezin veel voor gespaard om tussen kerst en nieuw te komen .winterefteling word zo gepromoot door jullie en veel was gesloten ,de python ,joris en de draak ,de baron ,de vliegende hollander ,de pirana,vele toffe atracties waren gesloten wel 4 uur in de file gestaan ,normaal 2u30 rijden ,je komt er dan eindelijk aan en veel is gesloten .heel erg teleurgesteld .

Gewenste Oplossing:

een mogelijkheid om nog eens terug naar Efteling te gaan wanneer alles open is .dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM