Klacht: Te druk en weinig open

Jacqueline85 op 18 maart 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 maart 2018

Op 17 maart ervoer de klager dat het Efteling attractiepark overvol was door een speciale actie van de Rabobank, gecombineerd met koud weer. Veel attracties waren gesloten, en de Droomvlucht had een storing, waardoor wachttijden opliepen tot 45 minuten tot 3 kwartier. Uiteindelijk kon de klager slechts vijf attracties bezoeken, met uitzondering van het Spookslot, waarvoor zij 2,5 uur hadden moeten rijden.

Mijn Klacht:

Gisteren 17 maart was het mega druk vanwege de rabobank actie maar door de kou. Was heel veel gesloten en de droomvlucht kreeg ook nog storing en dan sta je al minstens een half uur tot 3 kwartier in de rij. er Was weinig plek om even door te warmen. Uit eindelijk hebben We maar 5 dingen gedaan waar onder het spookslot het enige ding waar We niet op hebben moeten wachten en hebben we daar 2,5 uur voor hebben moeten rijden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat op zulke dagen meer wordt gedaan om je te kunnen op warmen bv terassje verwarming in bij de wacht rijen en meer plekken waar je bv een warm drankje voor normaal tarief kon kopen.
En misschien een leuke compensatie voor deze dag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM