Klacht: Symbolica

A. Burgers op 24 maart 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 24 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wilde met ons gezin in de attractie symbolica.
1ste 2 x werden wij met een ander gezin in een kar gezet.
De 3de keer wilde we echt graag met z’n vieren.
Dit om een leuke foto te maken en omdat onze dochters graag voorin wilde zitten om inter actief mee te doen met de attractie
De 3de keer mochten we weer niet en werden we bij een ander gezin gezet.
Wij werden boos op het personeel.
We wilde graag wachten maar dit mocht ook niet.
Of instappen of naar de uitgang.
Toch ingestapt en toen werden we door beveiliging opgewacht en het park uitgezet…
Belachelijk.
We mochten ons verhaal doen maar wordt niet naar geluisterd.
Als er van te voren ergens een bord staat dat je echt met anderen in een attractie wordt gezet zou dit erg prettig zijn.

Gewenste Oplossing:

Van te voren een melding dat je niet per gezin in karretje komt maar met veel meer vreemde mensen. Zeker als er persoonlijke foto's worden gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Burgers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM