Klacht: storingen

DvBeers op 15 juli 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter is afgelopen maandag 13-07-2015 met 8 vriendinnen naar de efteling geweest vol verwachting van de Baron.
Maar kwam met het verhaal thuis dat er verschillende storingen waren, zowel bij de pagode die in onderhoud schijnt te zijn, de Bobbaan, oude auto’s en de Baron. hier baalde de meiden flink van natuurlijk.
want juist voor de Baron waren ze naar de efteling gegaan, ze hebben zich nog wel vermaakt verder maar was toch beetje teleurstelling af te lezen op hun gezichten.

Gewenste Oplossing:

ik kan begrijpen dat dit vaker voorkomt en ook niet uit te sluiten valt maar ja voor kinderen van tussen de 11 en 13 jaar is het een teleurstelling.
Dus ik heb gezegd als vader zijnde ik ga een klacht sturen maar verwacht er niet teveel van.
het liefst zou ik natuurlijk zien dat die meiden een nieuw kaartje krijgen om als nog de dag van hun leven te hebben, maar ik kan begrijpen dat dit niet helemaal mogelijk is.
dus zou ik het liefst samen met u een oplossing bedenken of als u gedeelte tegemoet komt zijn ze ook alwel tevreden denk.
Alvst bedankt en ik hoor graag van u.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM