Mijn Klacht:

2 nov na sluiten van het park bijna 2u vastgestaan op de parking!
Met 3 jonge kinderen, geen eten of toilet, niet wetende waarom het verkeer niet bewoog!
Na anderhalf uur iemand van het park eindelijk aan de lijn gekregen die wist te vertellen dat dit door werkzaamheden op de parking zou komen waardoor er maar 1 strook ter beschikking zou zijn??? Niemand werd verwittigd. Wij weten dat er nog een alternatieve weg is, deze werd niet geopend. Efteling wist van deze werken en laat ons toch nog 10 euro voor de parking betalen, schandalig! Men had dit ook bij aankomst aan de bezoekers kunnen verwittigen. Ik typ dit mailtje vol ongenoegen vanuit de auto op weg naar huis, met huilende kinderen op de achterbank. Bedankt Efteling!!! wat gaat u hieraan doen?? wat een ontspannend dagje uit was , heeft nu een hele wrange nasmaak….mijn zin is voor de komende jaren over! Hiervoor wensen wij, net als velen absoluut een compensatie!

Gewenste Oplossing:

als hier een compensatie voor komt, en niet 1 ticket. ..daar hebben we met z'n vijven niets aan...