Mijn Klacht:
Geachte.
Vandaag zijn wij in uw prachtige park geweest met het hele gezin.
Het was 17.45uur dat wij nog wilde gaan afsluiten in de waterbaan, de Piranha.
Helaas, tot zeer grote teleurstelling van mijn dochter, was deze al gesloten.
Het park sluit om 18.00uur, maar ik heb nergens zien staan dat de attracties een half uur tot een kwartier vóór sluitingstijd dicht gaan.
Voor het entreebedrag dat ik betaald heb, verwacht ik tot sluitingstijd overal in te kunnen gaan. Wat een desillusie!
Met vriendelijke groet,
Eva Diegelmann
Gewenste Oplossing:
Het zou beter zijn om duidelijk aan te geven dat de attracties eerder sluiten of open te blijven tot sluitingstijd van het park.
