Mijn Klacht:
Ik ben vandaag naar het park geweest en het was dicht!! Ik dacht dat ze zeiden dat het open was!! Ik heb betaald voor tickets en ik kom niet binnen!!
Gewenste Oplossing:
Als ik de manager mag spreken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een bezoeker van de Efteling meldt dat het park gesloten was op de dag van zijn bezoek, terwijl hij had begrepen dat het open zou zijn. Hij geeft aan dat hij voor de tickets heeft betaald, maar niet binnen kon komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
